Livraison & Retours

Livraison

Nous livrons actuellement en Suisse et dans plusieurs pays européens.

 

Les délais de fabrication et de livraison peuvent varier selon le niveau de personnalisation du bijou.

Une confirmation avec les informations de suivi vous sera envoyée dès l’expédition de votre commande.

Retours

Les bijoux personnalisés étant fabriqués sur mesure, ils ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception afin que nous trouvions une solution adaptée.